Планета школ

В комментарии на статью «Современные профессии: а кто это?» девушка Даша попросила меня ответить на вопросы относительно профессии event-менеджера: «Какими навыками должен обладать человек, чтобы быть event-менеджером?» и «Какой факультет необходимо закончить (преимущественно в университете Канады)? Ну что же, я отвечаю.

Даша, отвечаю на первый твой вопрос: «Какими навыками должен обладать человек, чтобы быть event-менеджером?»

Во-первых, коммуникабельность. В процессе работы тебе придется сначала работать, естественно, с клиентом, который будет высказывать свои пожелания (как должно пройти мероприятие, где, когда, какую сумму он выделит на него, кто должен присутствовать на мероприятии и т.д.). Так как генератором идей являешься ты, в этом собственно и заключается твоя работа, ты должна не молчать, а на месте предложить клиенту как можно больше вариантов, как лучше, интереснее и необычнее организовать праздник и в то же время не забывать, что дополнительные удобства потребуют от него больших затрат. Если клиент имеет свой план, который не подлежит обсуждению, тогда другое дело. Одним словом, чем коммуникабельнее ты будешь, тем больше шансов, что в следующий раз клиент, обратится за помощью в организации праздника именно к тебе.

Различают два вида event-менеджеров: первый — те, которые работают внутри компании и организуют мероприятия для своей компании, второй — те, которые работают в event-агентствах и выполняют заказы любых клиентов.

Также коммуникабельность пригодится тебе, когда ты будешь договариваться с нужными людьми, от которых зависит, получишь ли ты под мероприятие помещение, артистов, клоунов, какие-то технические средства и т.д. А это необходимо. Допустим, клиент захотел, чтобы ты организовала праздник на крыше МГУ (да, к сумасшедшим идеям нужно быть готовой всегда), чтобы гостей доставили туда на вертолете, пилот был одет в костюм Деда Мороза, а обстановка напоминала средние века. Чтобы организовать такое, тебе предстоят нелегкие переговоры: во-первых, с администрацией МГУ, во-вторых, с администрацией города, которая дала бы разрешение на полеты вертолета над городом, в-третьих, нужно будет найти самих владельцев вертолетов и договориться с ними, в-четвертых, договориться с театрами или театральными студиями на предоставление в аренду реквизита в стиле средневековья, или же нанять художников и дизайнеров.

Иногда идеи праздника рождаются спонтанно, в тот момент, когда клиент только ставит задачу. Например, заказчик — строительная компания, которая кичится своими грандиозными проектами. Широкий размах, пафос, монументальность — вот вам и подсказки. Я тут же предлагаю строить на празднике семь чудес света: Тадж-Махал, пирамиды Хеопса, висячие сады Семирамиды — все из шоколада, сгущенки, декоративных цветов. А иногда приходится подумать. Обращаются ко мне финансисты и говорят: сюжет праздника не должен быть слишком оторван от нашей деятельности. Здесь нужно фантазировать в пределах установленных рамок. Подумав, предлагаю такой сценарий: пусть каждый отдел строит из подручного материала свой памятник рублю; тех, у кого лучше всего получится, наградим призами.
Из интервью одного из ведущих event-менеджеров России Сергея Князева.

Безусловно, подобные заказы поступают не каждый день, чаще клиенты обращаются все же с дорогостоящими, но скромными по форме просьбами.

Коммуникабельность понадобится и при решении конфликтных ситуаций, которых в повседневной работе у event-менеджера возникает достаточно много. К примеру, дизайнеры сделали слишком мрачные декорации, которые клиенту явно не понравятся. Твоя задача — найти в такой ситуации компромисс, чтобы и клиент остался доволен и дизайнеры не отказались от работы.

Следующее важное качество — высокая работоспособность и стрессоустойчивость. Вот основной список обязанностей, которые тебе придется выполнять после получения заказа.

1. найти общий язык с любым клиентом, чтобы совместно выработать план проведения мероприятия
2. иметь в запасе готовые программы-стратегии для корпоративных мероприятий: конференций, семинаров, тренингов чтобы при необходимости предложить их в качестве обкатанного решения
3. находить необходимых участников, площадку, оборудование
4. информировать клиента обо всех этапах реализации проекта
5. договариваться и контролировать выполнение условий контракта с субподрядчиками, задействованными в реализации проекта
6. управлять персоналом, участвующим в подготовке и реализации акции, эффективно взаимодействовать с собственной командой (3 — 4 человека)
7. рассчитывать бюджет акции и контролировать его постатейное выполнение
8. психологически грамотно улаживать любые конфликты в процессе проведения акции.

На все это потребуется много сил, терпения и нервов.

Третье качество — креативное мышление. Есть информация, что сегодня во многих московских event-агенствах пользуются стандартной базой сценариев, по которым проходит развлекательная программа праздников, однако, лучше всего уметь создавать интересные сценарии самому, так как это может понадобиться тебе в любой момент. Сюда же можно отнести и такое качество, как стремление к постоянному самосовершенствованию, так как меняется мода, меняются вкусы людей и интересы.

И последнее (среди самых важных) — лидерские качества. Это непосредственно относится к вышеупомянутым в списке обязанностей 5, 6, 7 и 8 пункту.

В целом, в самой сфере event-менеджмента идеальным человеком на такую должность считают того, кто имеет:

1. опыт работы от двух лет на позиции event manager (или релевантной) в сфере туризма, медиа, индустрии развлечений, гостиничного бизнеса
2. хорошие связи в сфере event management
3. знание специфики организации крупных корпоративных мероприятий и событий
4. способность выполнять много задач одновременно, умение операционализировать задачи, расставлять приоритеты
5. способность разрабатывать стратегический план, концепцию мероприятия
6. планировать и организовывать различные по масштабам события
7. сильные аналитические способности, умение быстро решать проблемы, стрессоустойчивость
8. развитые вербальные, письменные и коммуникационные способности
9. опыт эффективного управления подчиненными от 2-3 лет
10. способность работать как в команде, так и автономно
11. развитые организаторские способности, внимание к мелочам и деталям
12. готовность к командировкам
13. ориентированность на клиента, понимание специфики сервисной индустрии
14. свободное владение английским языком (письменным и устным)

Однако если ты не обладаешь какими-то из этих особенностей и навыков, то это не значит, что дорога в event-менеджмент для тебя закрыта. Существует подразделение на три вида специалистов с различными зарплатами.

Необходимые навыки и опыт работы первого вида (зарплата в Москве от 600 до 1000 долларов):

— Стаж работы не менее 2 лет в крупном городе.

Необходимые навыки и опыт работы второго вида (зарплата в Москве от 1500 до 2000 долларов + 10-20% дохода от проекта):

— Стаж работы не менее двух лет в крупном городе.
— Знание английского языка.
— Наличие высшего образования (не обязательно именно event-мнеджмент)

Необходимые навыки и опыт работы третьего вида (зарплата в Москве от 2000 до 2500 долларов + 10-25% дохода от проекта):

— Стаж работы от 2 до 4 лет в крупном городе.
— Знание английского языка.
— Наличие высшего образования (не обязательно именно event-мнеджмент)

Что касается твоего второго вопроса: «Какой факультет необходимо закончить (преимущественно в университете Канады)?»

Первый вариант — Ниагарский колледж в Онтарио, здесь факультет event-менеджмента включен в общее направление «туризм и кулинарное искусство». Полную информацию о поступлении, а также контакты консультанта ты можешь найти на официальном сайте Ниагарского колледжа niagaracollege.ca.

Второй вариант — Алгонкин колледж в Оттаве. xweb.algonquincollege.com.

Третий вариант — Конестога колледж, имеющий пять филиалов в провинции Онтарио. conestogac.on.ca

Четвертый вариант — Humber Institute в Торонто. calendardb.humber.ca

Пятый вариант — Сенека колледж в Торонто. senecac.on.ca

Шестой вариант — Thompson Rivers University в Кемлупсе. Здесь изучают исключительно спортивный event-менеджмент. tru.ca

Седьмой вариант — Университет острова Ванкувер. viu.ca

Восьмой вариант — Технологический университет Британской Колумбии. bcit.ca

Девятый вариант — Centennial College в Торонто. db2.centennialcollege.ca

Десятый вариант — Kwantlen Polytechnic University в Ванкувере. kwantlen.ca

Что касается event-менеджмента в России, то сегодня пока что нет специализированных факультетов, готовящих этих специалистов. Однако есть небольшой список других профессий, которые пользуются наибольшим успехом в сфере event-менеджмента: маркетологи, психологи, пиарщики, менеджеры из других сфер деятельности, философы, педагоги и т.д. Наличие высшего образования, как я уже показал выше, значительно влияет на зарплату, однако, сфера деятельности по диплому имеет не самое большое значение, работодатель прежде всего будет смотреть на твои способности и на личные качества. Но не лишним будет сертификат об окончании курсов event-менеджмента, которые сегодня достаточно распространены в Москве, или поучаствовать в семинарах и конференциях по event-менеджменту, на которых подробно рассматриваются все тонкости специальности.

Даша, надеюсь, я смог полноценно ответить на твои вопросы, и уверен, что они помогут тебе сделать правильный шаг в жизни. Если появятся еще вопросы, я с удовольствием отвечу на них так же в течении 24 часов. Желаю удачи!!!